Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Angebote von „Lebensgestaltung“
(Stand: Oktober 2025)

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Verträge von Jennifer Marsollek, Lebensgestaltung, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

(2) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

(3) Die AGB gelten für folgende Leistungsbereiche:

• Systemische Beratung und Aufstellungsarbeit (Einzelsitzungen, Paarberatung, Seminare und Workshops),
• Online-Beratung,
• Bereitstellung und Verkauf von Online-Kursen und digitalen Inhalten.

§ 2 Vertragspartner und Kontakt
Vertragspartnerin ist:
Jennifer Marsollek, Lebensgestaltung
Dietrich Bonhoeffer Weg 8
29633 Munster
E-Mail: [email protected]
Telefon:
Kleingewerbe nach § 19 UStG (keine Umsatzsteuer-Ausweisung).

§ 3 Vertragsgegenstand
(1) Die Anbieterin bietet systemische Beratung, Seminare und Workshops sowie Online-Kurse an, die der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und Wissensvermittlung dienen.

(2) Diese Angebote stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website der Anbieterin stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Anfrage.

(2) Der Vertrag kommt durch die Annahme eines individuellen Angebots bzw. durch Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags zustande.

(3) Nach Vertragsabschluss erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Bestätigung und eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist vor Beginn der Leistung gemäß § 5 dieser AGB zu zahlen.

§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

(2) Die Seminargebühr bzw. das Honorar ist grundsätzlich im Voraus zu entrichten.

(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Die Anbieterin ist berechtigt, bei Zahlungsverzug den Vertrag zu stornieren und den Platz anderweitig zu vergeben.

§ 6 Stornierung und Teilnahmebedingungen für Seminare und Beratungen

(1) Zahlung:
Seminare, Workshops sowie Einzel- oder Paarberatungen (einschließlich Online-Beratungen) sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen. Die Zahlung ist spätestens bis 48 Stunden vor dem 
vereinbarten Termin fällig.

(2) Stornierung von Seminaren:
Eine Absage der Teilnahme an einem Seminar ist der Anbieterin schriftlich mitzuteilen.
Bei Absage oder Nichterscheinen wird die Seminargebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50% nur dann erstattet, wenn die Anbieterin einen Ersatzteilnehmer oder eine Ersatzteilnehmerin stellen kann.
Die Anbieterin behält sich vor, Seminare aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung der Seminarleitung oder zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Seminargebühren vollständig erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

(3) Stornierung und Absagen von Beratungen:
Eine Absage oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei Absagen, die zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin eingehen, werden 50 % des vereinbarten Honorars als Ausfallgebühr berechnet.

Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar (100 %) fällig.

Die Ausfallgebühr stellt eine pauschalierte Entschädigung für den entgangenen Umsatz und die reservierte Zeit dar.
Der Nachweis eines geringeren oder höheren Schadens bleibt beiden Parteien vorbehalten.

(4) Haftungsausschluss und Eigenverantwortung:
Die Teilnahme an allen Veranstaltungen und Beratungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Seminare und Beratungen dienen der Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung.
Sie sind keine Therapie im heilkundlichen Sinne und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Es werden keinerlei Heilversprechen abgegeben.

§ 7 Widerrufsrecht
(1) Widerrufsrecht für Dienstleistungen (Beratung, Seminare)
Verbraucherinnen und Verbraucher haben gemäß § 355 BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Kundin bzw. der Kunde vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hat, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.

(2) Widerrufsrecht für digitale Inhalte (Online-Kurse)
Beim Erwerb von Online-Kursen oder anderen digitalen Inhalten besteht ebenfalls ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Anbieterin mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnt und die Kundin bzw. der Kunde bestätigt, dass sie/er dadurch ihr/sein Widerrufsrecht verliert.
Ohne diese Zustimmung erfolgt die Bereitstellung der Inhalte erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

(3) Widerrufsbelehrung
Eine vollständige Widerrufsbelehrung nach § 356 BGB wird der Kundin bzw. dem Kunden bei Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt.

§ 8 Urheberrecht und Nutzung von Kursmaterialien
(1) Alle von der Anbieterin erstellten Unterlagen, Videos, Texte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Den Teilnehmenden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt, die Materialien ausschließlich für eigene Zwecke zu verwenden.

(3) Die Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte – ganz oder teilweise – ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

§ 9 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

(4) Die Teilnahme an Beratungen, Seminaren oder Online-Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.

§ 10 Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist der Wohn- bzw. Geschäftssitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.